Domande frequenti sul servizio fognario

Informazioni sul servizio fognario

Aggiornato: 16 marzo 2022

Come posso segnalare uno straripamento della fogna?Chiama l'assistenza clienti e la fatturazione al numero 919-996-3245 (24 ore su 24, 7 giorni su 7)

Nota: la città di Raleigh è responsabile delle interruzioni dell'acqua e delle condutture fognarie nelle strade, ma il proprietario dell'immobile è responsabile delle interruzioni nella proprietà privata.

Segnalare un problema potrebbe farti guadagnare $ 50, se sei il primo a segnalarci uno straripamento delle fognature sanitarie.

Cosa posso fare per prevenire gli straripamenti delle fognature?

Cosa succede se ho un sistema fognario a casa mia? Puoi chiamare il numero 919-996-3471 per segnalare un backup. Tuttavia, la maggior parte dei ristagni fognari si verificano tra la casa e la rete fognaria principale della città. Se c'è un servizio fognario intasato tra la casa e la rete fognaria principale della città, il proprietario è responsabile della correzione del problema. Se hai un idraulico che elimina l'ostruzione, assicurati di chiedere all'idraulico di eliminare l'ostruzione fino alla città principale.

Per ulteriori informazioni sulla linea di servizio fognario, fare riferimento alla brochure elencata di seguito:

Ho bisogno di una valvola antiriflusso per la mia linea di servizio? Una valvola antiriflusso è una semplice valvola di ritegno attivata dal flusso per gravità, installata su una linea di servizio fognaria privata per impedire il riflusso delle acque reflue in casa. Se l'elevazione del piano più basso della tua casa è inferiore al tombino a monte più vicino, probabilmente avrai bisogno di una valvola antiriflusso. Un idraulico può aiutarti a determinare se la tua casa ha bisogno di una valvola antiriflusso.

Ulteriori informazioni sulle valvole antiriflusso (PDF)

Per maggiori informazioni:

Come posso denunciare gli scarichi illegali nella rete fognaria sanitaria?

Chiama l'assistenza clienti e la fatturazione 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana al numero 919-996-3245. Segnalare un problema potrebbe farti guadagnare $ 5.000 se sei il primo a notificarci una dimissione illegale confermata.

Nota: uno scarico illegale confermato sarebbe un individuo che fornisce prove o informazioni che portano all'arresto, all'arresto, alla citazione o alla condanna per scarico illegale nel sistema fognario.

Solo il personale autorizzato può accedere ai tombini pubblici o agli intercettatori di grasso di proprietà privata per attività di manutenzione e monitoraggio. Uno scarico illecito o uno scarico illegale può provocare: Linee fognarie intasate o traboccanti, interruzione dei processi dell'impianto di trattamento delle acque reflue, danni alle linee fognarie, accumulo di gas tossici nelle linee e/o scarichi nocivi nell'ambiente.

Cosa dovrei cercare?

Se vedete una di queste cose, o sospettate uno scarico illecito, fatecelo sapere! Contatta l'assistenza clienti e la fatturazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero 919-996-3245.

Perché la servitù fognaria deve essere priva di ostruzioni e alberi?

Le servitù fognarie sono punti di accesso critici per il nostro personale per la manutenzione del sistema fognario e la risposta alle emergenze in caso di trabocco o guasto del sistema. Se sono presenti ostacoli come alberi di grandi dimensioni, recinzioni, muri e capannoni, ciò può avere un impatto significativo sulla nostra capacità di pulire il sistema fognario e prevenire fuoriuscite di fognature. Maggiori informazioni sulle servitù fognarie sono disponibili qui: Servitù fognarie

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